Условия использования:
EDUTORA Центр Языкового Обучения (“мы”, “нас” или “наш”) действует от имени сайта edutora.com (далее “Сайт”). Условия данного Публичного соглашения (далее – “Соглашение”) предназначены для регулирования отношений с клиентами и могут быть обновлены edutora.com по ее собственному усмотрению.
1. Основные термины, используемые в договоре
Публичный договор – договор между компанией “EDUTORA” и Заказчиком об оплате использования Сайта и предоставляемых Услуг. Пользователь или Клиент (далее – “Вы”, “Вас”, “Ваш”) – физическое лицо, заключившее с компанией EDUTORA контракт на использование Сайта, использование и оплату Услуг, предоставляемых Сайтом, в соответствии с его условиями.
2. Основные положения
2.1 Полное и безоговорочное согласие с настоящим Соглашением считается регистрацией, тестированием и оплатой Сайта Пользователем. Принятие Пользователем всех условий настоящей оферты равнозначно подписанию Договора.
2.2 Настоящее Публичное соглашение может периодически изменяться и обновляться по усмотрению EDUTORA. Кроме того, при использовании любой части Услуг Вы соглашаетесь с опубликованными условиями, применимыми к этим Услугам, которые могут время от времени изменяться. EDUTORA может направлять Вам уведомления об изменениях на Сайте или в Условиях предоставления услуг, используя доступные электронные средства связи. EDUTORA может предоставить переводы на армянскую версию Условий на другие языки. В случае расхождений в армянской версии Условий и в переводах на другие языки, преимущественную силу имеет армянская версия Условий.
2.3 Подписывая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он в полной мере осведомлен об условиях пользования Сайтом и предоставляемых услугах, и что эти условия полностью понятны и приемлемы для него, и что услуги, предоставляемые по настоящему Соглашению, наилучшим образом отвечают его интересам или интересам лица, которое он представляет, и никоим образом не ущемляют его прав и законных интересов или интересов лиц, которых он представляет, а также не причиняют никакого вреда вышеуказанным лицам.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ EDUTORA
3.1. EDUTORA имеет право:
3.1.1. Отклонить Операцию Пользователя, если есть обоснованные сомнения в законности действий Пользователя.
3.1.2. После размещения сообщения на сайте, в одностороннем порядке изменить условия Публичного договора.
3.1.3. Заменить преподавателя на другого квалифицированного преподавателя во время курса.
3.1.4. После встречи со специалистом разработать индивидуальную учебную программу с учетом возраста учащегося, цели его обучения и т.п.
3.1.5. Если учащийся досрочно прекращает курс занятий (после трех (3-х)занятий), то данный курс считается завершенным и надлежащим образом проведенным, без возврата оплаты.
3.1.6. Для улучшения качества предоставляемых услуг записывать на видео все занятия.
3.1.7. Привлекать третьих лиц к выполнению своих обязательств по публичному договору за свой счет и по своему усмотрению.
3.1.8.Пользоваться другими правами, предусмотренными Публичным договором и законодательством РА.
3.2. EDUTORA обязуется:
3.2.1. Предоставлять Пользователю беспрепятственный доступ к Сайту.<br> 3.2.2. Предоставить Пользователю информацию об услугах, предоставляемых edutora.com в рамках операционной системы.<br> 3.2.3. Информировать Пользователя о любых случаях, изменениях или удалениях, имеющих существенное значение для выполнения Публичного договора.<br> 3.2.4. Обеспечивать качественные курсы в случае возникновения проблем с Интернетом, заменять отсутствующие занятия.<br> a. Если он был прерван на срок до десяти (10) минут, заменить весь урок.<br> b. Если урок прерывается по истечении десяти (10) минут, время фиксируется на момент прерывания урока, а оставшееся время проходит во время последующих уроков.
4. Права и обязанности пользователей
4.1. Пользователь имеет право:
4.1.1. Иметь доступ ко всем услугам, доступным на Сайте, в соответствии с Условиями пользования Сайтом.
4.1.2. Отправлять жалобы онлайн по электронной почте в разделе Обратная связь Сайта.
4.1.3. Предоставлять рекомендации по качеству услуг, предоставляемых в рамках Публичного договора.
4.1.4. Заменять пропущенные уроки (до 40 дней на 12 уроков, до 100 дней на 36 уроков), в случае письменного уведомления не менее чем за 24 часа до запланированного урока о пропущенных уроках, предварительно договорившись с организаторами о дате следующего урока.
4.1.5. Независимо от дальнейших ценовых изменений, продолжить обучение по ранее оплаченной стоимости до окончания курса.
4.1.6. Отменять занятия заранее, если это произойдет до трех (3-х) занятий включительно (в этом случае каждое занятие оплачивается по стоимости одного занятия), а оставшаяся сумма будет возвращена в течение 15 рабочих дней. В случае досрочной отмены после трех (3-х) занятий, весь курс, за который уже была произведена оплата, считается завершенным и надлежащим образом обслуженным, и деньги за него не возвращаются.
4.2. Пользователь должен:
4.2.1. Правильно выполнять обязательства, изложенные в Публичном договоре и на Сайте.
4.2.2. Предоставлять компании “EDUTORA” достоверную персональную информацию и данные, необходимые для использования Услуг по Публичному договору.
4.2.3. Соблюдать условия пользования при доступе к Сайту и Услугам.
4.2.4. Перед тем, как пройти курс, пройти тест для определения уровня владения языком.
4.2.5. Посещать занятия по заранее составленному расписанию.
4.2.6. Не позднее, чем за 24 часа до запланированного занятия, уведомить организаторов о пропущенном занятии, в противном случае отсутствие будет считаться неуважительным, а занятие – проведенным.
4.2.7. Соблюдать этический кодекс во время урока, демонстрируйте правильное поведение, иначе студент будет удален с курса без возврата платы за обучение.
4.2.8. Информировать организаторов, если преподаватель не связался с ним в назначенное время.
4.2.9. Не обмениваться личной информацией с учителем, в противном случае курс будет прекращен без права замены урока и возврата денег.
4.2.10. Оплатить курс до начала основного курса в размере, указанном на сайте —– через платежные системы.
4.2.10. Строго соблюдать конфиденциальность информации, раскрываемой и обмениваемой в рамках публичного договора, в противном случае она будет привлечена к ответственности в порядке, установленном законодательством РА.
5. Права интеллектуальной собственности
5.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что все материалы Сайта (за исключением комментариев клиентов), включая (но не ограничиваясь) тексты, приложения, графические и неграфические изображения, записи, музыку, видео, интерактивные функции и т.п. (далее – Материалы), а также товарные знаки, знаки обслуживания и логотипы (далее – Знаки) принадлежат или лицензированы edutora.com и защищены авторским правом и правами на интеллектуальную собственность в соответствии с международными конвенциями и внутренним законодательством.
5.2. В случае использования частичных или полных ссылок на информацию сайта, а также рекламных материалов, ссылка на сайт обязательна.
5.3. Сайт содержит услуги, принадлежащие edutora.com.
5.4. Материалы сайта предоставляются исключительно для личного пользования посетителя и не могут использоваться, копироваться, воспроизводиться, распространяться, передаваться, транслироваться, демонстрироваться, лицензироваться или иным образом эксплуатироваться в любых других целях без предварительного письменного согласия владельцев этих материалов.
5.5. EDUTORA является зарегистрированной торговой маркой. Посетитель и/или Пользователи не имеют права использовать, копировать, переводить и/или распространять товарный знак EDUTORA без разрешения. Если Посетителя интересует информация, содержащаяся на Сайте, он может связаться с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе “Контакты” Сайта.
6. Процедура разрешения споров и ответственность
6.1. Споры, вытекающие из настоящих условий, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения договоренности споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РА.
6.2. В случае возникновения претензий, Вы можете связаться с нами по электронному адресу, указанному в разделе “Контакты” Сайта.
6.3. Представитель или любое другое юридическое или физическое лицо, участвующее в создании Контента Сайта, включая программное и аппаратное обеспечение, технические неполадки, не несет ответственности за любой ущерб, в том числе прямой, косвенный, случайный или умышленный, а также за другие убытки, возникшие в результате использования Сайта или не зная, как им пользоваться.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по государственному договору в порядке, установленном законодательством РА.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение Публичного договора, если это явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения Публичного договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким ситуациям относятся: землетрясение, наводнение, война, объявление военного и чрезвычайного положения, политические беспорядки, забастовки, прекращение связи, акты, принятые государственными органами, в том числе Центральным банком Республики Армения, и т.д., которые делают невозможным выполнение обязательств по государственному договору. Если действие чрезвычайного положения продолжается более 3 / трех / месяцев, то каждая из сторон публичного договора имеет право расторгнуть публичный договор, заблаговременно уведомив об этом другую сторону.
9. Прочие положения
9.1. Вопросы, не урегулированные государственным договором, регулируются положениями официального сайта “EDUTORA”, а при отсутствии таких положений – в порядке, установленном законодательством РА.
9.2. Подписание публичного договора в электронном виде с его юридическими последствиями равносильно юридическим последствиям заключения письменного документа, подписанного между EDUTORA и Пользователем.
9.3. Порядок и условия предоставления всех услуг в системе размещены на Сайте.
9.4. Публичный договор вступает в силу с момента регистрации, тестирования и оплаты Пользователем Сайта.
9.5. Любая из сторон имеет право расторгнуть Публичный договор, отправив другой стороне электронное уведомление за 15 / пятнадцать дней.
10. Уведомления
10.1. Если иное не предусмотрено Публичным договором, все уведомления в рамках Публичного договора могут быть сделаны в электронном виде, по электронной почте, через Веб-сайт, что считается целесообразным.
10.2. В связи с техническими условиями, EDUTORA не может гарантировать получение сообщений, отправленных через Пользователя по электронной почте или по номеру мобильного телефона.
